A medida, segundo o instituto, é necessária para a modernização dos sistemas
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta (28) a sexta-feira (30), para atendimento presencial. De acordo com o órgão, o objetivo é a melhoria nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Canais remotos
Vale lembrar que os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27.
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O INSS alerta ainda que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis. A medida, segundo o instituto, é necessária para a modernização dos sistemas, de modo a assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Atendimento extra
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.
O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil.
